Chính sách đổi và hủy đặt xe

Chính sách đổi và huỷ đặt xe sẽ được Bến Thành Tự Lái phổ biến với khách hàng trước khi ký hợp đồng thuê xe. Do đó quý khách hàng cần nắm rõ để tránh xảy ra tranh cãi về sau.

1. Chính sách thay đổi khi thuê xe tự lái

Chính sách thay đổi khi thuê xe tự lái được Bến Thành Tự Lái thiết kế nhằm giúp khách hàng thuận lợi hơn trong quá trình thuê xe. Tuy nhiên chỉ nên thay đổi khi thật sự cần thiết để không làm ảnh hưởng đến đơn vị cho thuê xe.

1.1 Thay đổi thời gian thuê

Trong một số trường hợp bất khả kháng, khách hàng có thể yêu cầu thay đổi thời gian thuê xe đã thỏa thuận ban đầu. Tuy nhiên, việc thay đổi này sẽ phụ thuộc vào sự khả dụng của xe và chính sách của Bến Thành Tự Lái.

1.2 Thay đổi loại xe thuê

Khách hàng có thể đổi loại xe đã thuê sang một loại xe khác do Bến Thành Tự Lái cung cấp khi có nhu cầu. Tuy nhiên khách hàng phải chịu mức phí chênh lệch giữa các loại xe.

2. Chính sách hủy đặt xe

Chính sách hủy đặt xe được đưa ra nhằm hạn chế việc khách hàng thuê xe rồi không nhận xe ảnh hướng đến đơn vị cho thuê. Khách hàng cần nắm kĩ chính sách hủy đặt xe của Bến Thành Tự Lái.

2.1 Phí hủy

Phí hủy sẽ được Bến Thành Tự Lái thỏa thuận với khách hàng khi ký hợp đồng thuê xe để khách hàng có thể nắm chi tiết.

2.2 Thời hạn hủy

Khách hàng cần báo hủy trước với Bến Thành Tự Lái trước thời gian nhận xe 1 tuần để chúng tôi có sự sắp hợp lý.

3. Điều khoản đặc biệt

3.1 Không hoàn tiền

Khi khách hàng hủy thuê xe với lý do cá nhân Bến Thành Tự Lái sẽ không hoàn trả lại số tiền mà khách hàng đã đặt cọc trước đó.

3.2 Hủy xe đặt gấp

Hủy đặt xe gấp khách hàng có thể chịu khoảng phí hủy cao hơn so với Bến Thành Tự Lái đã thỏa thuận trước đó.

Quý khách hàng có sự thắc mắc liên quan đến các vấn đề chính sách đổi và hủy đặt xe vui lòng liên hệ với Bến Thành Tự Lái để được tư vấn chi tiết.

BẾN THÀNH TỰ LÁI

Địa chỉ: 76 Tôn Thất Thuyết, Phường 16, Quận 4, TP. HCM

Website: benthanhtulai.com

Email: abcdminh1@gmail.com

Hotline: 0909 415 852 - 0777 062 812